Ética e transparência

Canal de Ética e Ouvidoria GAP

O meio oficial pelo qual colaboradores, fornecedores, parceiros e demais partes interessadas podem relatar irregularidades, desvios de conduta ou violações à Política de Conduta e Ética Empresarial (PCEE), às políticas internas e à legislação — com sigilo, imparcialidade e responsabilidade.

Relatar uma situação com segurança

Tipos de manifestação

O que você pode registrar

Toda manifestação gera protocolo e é recebida e tratada por pessoas designadas pela empresa, com sigilo e proteção de dados.

Denúncias

Condutas que violem leis, normas ou o código de conduta da GAP.

Reclamações

Insatisfações sobre serviços, processos ou relacionamentos.

Sugestões

Ideias de melhoria para processos, serviços e relacionamento.

Elogios

Reconhecimento de pessoas e equipes que fizeram a diferença.

Sigilo garantido

Sigilo, confidencialidade e proteção de dados pessoais, em conformidade com a LGPD.

Imparcialidade

Relatos recebidos e tratados por pessoas isentas de conflito de interesse.

Não retaliação

Manifestações de boa-fé jamais resultam em retaliação. Esse compromisso é inegociável.

Registrar manifestação

Relate uma situação com segurança

O Canal de Ouvidoria é o meio pelo qual se podem relatar irregularidades, desvios de conduta ou violações à Política de Conduta e Ética da GAP SSMA, suas políticas, seus procedimentos e à legislação aplicável, cometidos por seus colaboradores, fornecedores ou parceiros.

Os relatos podem ser feitos de forma segura e, se desejada, anônima. Os relatos serão recebidos e tratados por pessoas designadas pela empresa, observando sigilo, confidencialidade e proteção de dados pessoais. Além disto, a GAP SSMA não irá permitir ou tolerar qualquer retaliação ao denunciante.

Acessar o Canal de Ouvidoria

Plataforma externa e independente (RH Gestor) · Conexão segura · Tratamento conforme a LGPD

Aponte a câmera do celular

para acessar o Canal de Ouvidoria de onde estiver

sistema.rhgestor.com.br/Ouvidoria/gap

Dúvidas frequentes

Como o canal funciona

Não. Os relatos podem ser feitos de forma segura e, se desejada, anônima. Quando informada, sua identidade é tratada com sigilo, confidencialidade e proteção de dados pessoais, em conformidade com a LGPD.

Ética, transparência e responsabilidade em todos os relacionamentos.

Sua voz fortalece a nossa cultura. Toda manifestação é bem-vinda e tratada com seriedade.

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